Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Quién ofrece este servicio
BiteFlex es operado por Jennyfer Lucia Lozano Mite, persona natural domiciliada en Colombia. El contenido de las rutinas, la marca BiteFlex y el diseño de la app son de su propiedad. Puedes usarlos para tu uso personal dentro de la app; no puedes copiarlos, redistribuirlos ni venderlos sin autorización.
Qué es BiteFlex (y qué no es)
BiteFlex es una herramienta de apoyo nutricional y de movilidad: estima calorías por foto y guía micro-rutinas de movimiento diseñadas por un fisioterapeuta. No es un dispositivo médico, no diagnostica ni trata ninguna condición de salud, y no sustituye el consejo de un médico, nutricionista o fisioterapeuta. Si tienes una lesión, una condición médica, estás embarazada o en lactancia, consulta a un profesional antes de empezar cualquier rutina o meta calórica. Las estimaciones de calorías las genera una inteligencia artificial y pueden ser incorrectas o incompletas — tú decides, bajo tu propia responsabilidad, qué tanto ajustarlas o seguirlas (ver también nuestro Aviso de uso de Inteligencia Artificial).
La suscripción
BiteFlex se ofrece por suscripción mensual ($9.99 USD) o anual ($49.99 USD), con 7 días de prueba gratis en ambos planes. La suscripción se renueva automáticamente al terminar cada período, salvo que la canceles antes — te avisamos la fecha exacta de tu primer cobro antes de que confirmes el plan.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde la sección "Mi cuenta" dentro de la app. Si cancelas durante el período de prueba, no se te cobra nada. Cancelar es tan fácil como contratar: nunca te pedimos llamar, esperar en una fila de soporte, ni completar pasos de más para irte.
Edad mínima
BiteFlex está disponible desde los 16 años. Entre 16 y 17 años, necesitas la autorización de un padre, madre o acudiente. Menores de 16 años no pueden usar BiteFlex. Nunca sugerimos un déficit de calorías a un usuario menor de edad.
Límites de uso
El análisis de fotos por IA tiene un límite razonable por cuenta para evitar abuso del servicio. Este límite se te avisa dentro de la app si lo alcanzas, y se restablece poco después.
Qué esperamos de ti (uso aceptable)
No está permitido usar BiteFlex para fines ilegales, intentar vulnerar su seguridad, abusar de los límites del servicio, ni compartir tu cuenta con fines comerciales. Si detectamos un uso abusivo, podemos suspender o terminar tu cuenta — te avisaremos por correo explicando por qué, salvo que la ley nos pida lo contrario.
Limitación de responsabilidad
BiteFlex se ofrece "tal cual", sin garantías de que sus estimaciones de calorías o sus rutinas sean perfectas para tu caso particular. En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por decisiones de salud, lesiones o resultados que tomes basándote en la app — es orientación, no un reemplazo de atención profesional. Nuestra responsabilidad total frente a ti, si llegara a existir, se limita a lo que hayas pagado por la suscripción en los últimos 3 meses.
Propiedad de lo que genera la IA
Las estimaciones de calorías y macronutrientes que la IA genera a partir de tus fotos son tuyas para tu uso personal dentro de la app. No las usamos ni las publicamos fuera de BiteFlex.
Cambios a estos términos
Si cambiamos algo importante de estos términos, te avisamos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resuelve ante los jueces competentes de Colombia, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue derechos que no se puedan renunciar por contrato.